Условия доставки и оплаты
Способы доставки
- Нова ПоштаОтправка заказа в течение 1–2 дней. Доставка заказа в течение 1–4 дней.
- СамовывозСамовывоз осуществляется после обработки заказа и подтверждения его готовности. Срок подготовки может составлять до 1–2 рабочих дней.
- Бесплатная доставка для Viber-заказов* | +38 (096) 155-91-80 Закажи!Бесплатно при условииБесплатно при стоимости заказа от 700 ₴.Бесплатная доставка для первого заказа от 700 грн при оформлении через Viber* Оформляйте заказ в Viber по номеру +38 (096) 155-91-80. Сохраните номер и отправьте свой заказ. Доставка первого заказа — бесплатная* Отправляем - «Новая Почта» в течение 1–2 рабочих дней после оформления заказа. Срок доставки 1–4 дня в соответствии с графиком доставки перевозчика. *Бесплатная доставка действует только для заказов, оформленных через Viber. Комиссия за наложенный платёж не взимается с отправителя.
Способы оплаты
- Пром-оплата
- Наложенный платеж
- Наличными Курьер Новая почта
- Оплата по реквизитам +38 (096) 155-91-80 Сохраните номер, Напишите в Viber - получите реквизиты на оплату
Гарантия:
Обмен и возврат товара
Настоящие условия обмена и возврата товаров определены в соответствии с требованиями действующего законодательства Украины и применяются ко всем товарам, приобретённым в интернет-магазине.
1. Товары надлежащего качества
В соответствии с действующим законодательством Украины, парфюмерно-косметические товары надлежащего качества не подлежат обмену или возврату.
Товар считается надлежащего качества, если он соответствует заказу, имеет действующий срок годности и целостную упаковку.
Обмен или возврат товара надлежащего качества не осуществляется по причинам субъективного характера, в том числе:
несоответствие ожиданиям по аромату, консистенции или оттенку;
индивидуальное восприятие продукта;
иные причины, не связанные с качеством товара.
Рекомендуем внимательно проверять название, объём и назначение товара перед оформлением заказа.
2. Случаи, подлежащие рассмотрению
Обращение покупателя может быть рассмотрено продавцом в следующих случаях:
наличие возможного заводского дефекта (например, неисправный дозатор, нарушение герметичности упаковки);
несоответствие полученного товара оформленному заказу;
повреждение товара при транспортировке при условии оформления соответствующего акта в отделении службы доставки.
3. Порядок обращения по обмену или возврату
В случае выявления возможного дефекта или несоответствия покупатель имеет право обратиться к продавцу в течение 14 календарных дней с момента получения товара.
Для предварительного рассмотрения обращения покупатель может предоставить продавцу фото- и/или видеоматериалы с описанием проблемы. Указанные материалы используются исключительно для первичного анализа обращения и не являются экспертным подтверждением наличия дефекта.
Окончательное решение о наличии заводского дефекта принимается после фактического осмотра товара.
Если повреждение или несоответствие выявлены при получении заказа в отделении службы доставки, покупатель обязан оформить соответствующий акт в момент получения товара в соответствии с правилами службы доставки.
4. Обмен товара
В случае подтверждения наличия заводского дефекта товар подлежит обмену на товар надлежащего качества
Обмен осуществляется в срок до 7 рабочих дней с момента получения товара продавцом для осмотра.
По вопросам обмена товара вы можете обратиться:
📞 Телефон: +38 (096) 155-91-80
📲 Viber: +38 (096) 155-91-80
📲 Telegram: +38 (096) 155-91-80
📧 E-mail: workmplc@gmail.com
🕙 Время работы: с 10:00 до 17:00, кроме выходных.
Настоящие условия обмена и возврата товаров определены в соответствии с требованиями действующего законодательства Украины и применяются ко всем товарам, приобретённым в интернет-магазине.
1. Товары надлежащего качества
В соответствии с действующим законодательством Украины, парфюмерно-косметические товары надлежащего качества не подлежат обмену или возврату.
Товар считается надлежащего качества, если он соответствует заказу, имеет действующий срок годности и целостную упаковку.
Обмен или возврат товара надлежащего качества не осуществляется по причинам субъективного характера, в том числе:
несоответствие ожиданиям по аромату, консистенции или оттенку;
индивидуальное восприятие продукта;
иные причины, не связанные с качеством товара.
Рекомендуем внимательно проверять название, объём и назначение товара перед оформлением заказа.
2. Случаи, подлежащие рассмотрению
Обращение покупателя может быть рассмотрено продавцом в следующих случаях:
наличие возможного заводского дефекта (например, неисправный дозатор, нарушение герметичности упаковки);
несоответствие полученного товара оформленному заказу;
повреждение товара при транспортировке при условии оформления соответствующего акта в отделении службы доставки.
3. Порядок обращения по обмену или возврату
В случае выявления возможного дефекта или несоответствия покупатель имеет право обратиться к продавцу в течение 14 календарных дней с момента получения товара.
Для предварительного рассмотрения обращения покупатель может предоставить продавцу фото- и/или видеоматериалы с описанием проблемы. Указанные материалы используются исключительно для первичного анализа обращения и не являются экспертным подтверждением наличия дефекта.
Окончательное решение о наличии заводского дефекта принимается после фактического осмотра товара.
Если повреждение или несоответствие выявлены при получении заказа в отделении службы доставки, покупатель обязан оформить соответствующий акт в момент получения товара в соответствии с правилами службы доставки.
4. Обмен товара
В случае подтверждения наличия заводского дефекта товар подлежит обмену на товар надлежащего качества
Обмен осуществляется в срок до 7 рабочих дней с момента получения товара продавцом для осмотра.
По вопросам обмена товара вы можете обратиться:
📞 Телефон: +38 (096) 155-91-80
📲 Viber: +38 (096) 155-91-80
📲 Telegram: +38 (096) 155-91-80
📧 E-mail: workmplc@gmail.com
🕙 Время работы: с 10:00 до 17:00, кроме выходных.